Versand & Lieferung

Versandkosten

Standardversand innerhalb Deutschlands: 4,90 €
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 99 €

Alle Preise sind Endpreise. Es fallen keine weiteren Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, schreiben Sie uns bitte an info@silvess.com — wir prüfen die Möglichkeit gerne im Einzelfall.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage ab Versand der Ware. Wir versenden werktags innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferzeit am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Versandpartner & Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt als versichertes Paket. Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer zur Verfolgung Ihrer Lieferung.

Verpackung

Jedes Schmuckstück wird in einem SILVESS-Etui geliefert und versandsicher verpackt. Set-Bestellungen werden gemeinsam in einer Sendung versendet.

Teillieferungen

Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Auf Wunsch versenden wir die verfügbaren Artikel vorab — für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.